Bienvenue sur EasyBlast 

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les droits et obligations contractuels entre :

• EasyBlast (ci-après « nous », « le Vendeur »)

• Et toute personne (ci-après « vous », « l'utilisateur », « le client » ou « l'acheteur ») souhaitant acquérir un produit ou un service proposé sur la plateforme.

L'initiation de toute commande via notre site implique l'acceptation pleine et entière de ces CGV. Si vous n'acceptez pas l'intégralité des termes, veuillez ne pas finaliser votre achat.

1. Objet, Champ d'Application et Clause

Les présentes CGV définissent les modalités de vente et d'utilisation de l'ensemble des produits et services proposés sur EasyBlast. Elles régissent notamment :

• La souscription à des abonnements.

• Les conditions de paiement et de facturation.

• Les règles de conduite à respecter pour l'accès et l'utilisation desdits abonnements.

• Les droits et obligations réciproques du Vendeur et de l'Acheteur.

EasyBlast propose différents types de services, principalement numériques (abonnements privés, abonnements partagés ou comptes partagés, jeux vidéos etc.). Les spécificités de chaque produit et service sont décrites sur leur page dédiée.

EasyBlast n'est ni affilié, ni partenaire des marques ou plateformes (Prime Video, Netflix, etc.) mentionnées sur ce site. Nous ne détenons aucun droit de propriété intellectuelle sur ces marques, et leur utilisation est uniquement descriptive.

Toutes les marques, noms commerciaux, logos et contenus protégés affichés sur EasyBlast sont la propriété exclusive de leurs détenteurs respectifs. Leur utilisation est strictement descriptive dans le cadre de la présentation des produits ou services proposés, conformément à la législation en vigueur.

2. Produits et Services

2.1 Authenticité des Produits

Nous nous engageons à proposer exclusivement des produits authentiques et fiables. Notre priorité est de vous offrir des produits de qualité irréprochable, dans un esprit de transparence et de confiance réciproque.

2.2 Abonnements sur EasyBlast

En souscrivant à un abonnement, vous vous engagez à respecter les conditions spécifiques à l'abonnement choisi et à observer l'ensemble des règles et politiques d'EasyBlast. Nous nous réservons le droit de modifier les prix de nos abonnements y compris ceux en cours, qu'il s'agisse d'abonnements mensuels ou annuels. Cette flexibilité est essentielle pour nous adapter aux coûts d'exploitation, aux variations du marché et aux éventuelles modifications des services proposés.

Les modifications tarifaires peuvent s'appliquer pendant la période d'abonnement en cours, entraînant ainsi une facturation supplémentaire si nécessaire. Ces ajustements seront communiqués au moins un mois à l'avance avant leur application et facturation le mois suivant la première annonce.

Cette information sera diffusée via nos canaux officiels, notamment :

• Telegram (annonce officielle dans notre canal)

• WhatsApp (annonce officielle dans notre canal)

• Site Web (mise à jour des conditions générales de ventes et de la grille tarifaire)

Si vous n'acceptez pas la modification tarifaire, vous avez la possibilité d'annuler votre abonnement avant l'application du nouveau tarif. Aucune pénalité ni frais ne sera appliqué pour l'annulation. Une fois le nouvel abonnement renouvelé/facturé avec le tarif modifié, il sera considéré comme accepté et les remboursements sont limités en fonction du produit et du temps écoulé.

Certains abonnements proposés sur notre plateforme incluent l'accès à des comptes partagés (Netflix, Crunchyroll, Prime Video HBO Max, etc.) qui sont attribués et gérés par nous. Il est donc strictement interdit de :

• Supprimer le profil d'un autre utilisateur.

• Partager les accès d'un compte avec un tiers.

• Vendre ou de revendre les accès d'un compte à un tiers.

• Modifier le mot de passe, l'adresse e-mail ou l'offre d'abonnement.

• Suspendre ou d'annuler l'abonnement depuis la plateforme concernée.

2.3 Risques et Conséquences du Non-Paiement

Tout client, bénéficiant d’un abonnement partagé en cours, sera informé 72 heures avant la date d’échéance. En cas de renouvellement, il devra s’acquitter du montant dû pour maintenir son abonnement, en procédant au paiement au plus tard 48 heures après cette échéance. Tout retard ou défaut de paiement dans ce délai entraînera la suspension de l’accès au service, ainsi que, le cas échéant, l’application d’intérêts de retard conformément aux termes établis. Pour assurer une continuité sans interruption de son accès, il est crucial que le Client respecte scrupuleusement ces échéances.

3. Processus de Commande et Paiement

3.1 Exécution d'une Commande

1. Sélectionnez l’abonnement ou le produit de votre choix, puis ajoutez-le au panier. À cette étape, vous pouvez également choisir d’ajouter ou non l’option de livraison rapide, selon vos préférences.

2. Renseignez les informations demandées ainsi que les détails spécifiques à votre commande (par exemple, le lien de votre cours Udemy si cela concerne ce type de commande) puis consultez le récapitulatif de votre commande (description, prix, montant total).

3. Votre commande est soumise (mais pas encore validée) une fois que vous cliquez sur le bouton "Passer la commande".

3.2 Modes de Paiement

Selon votre localisation, les principaux modes de paiement acceptés sont les suivants :

Pour l’Afrique :

• Mobile Money : Orange Money & MTN Momo (Afrique Centrale) ; Wave Money (Afrique de l'Ouest)

• Cryptomonnaies

Pour l’Europe et le reste du monde :

• Virement bancaire via IBAN

• Cryptomonnaies

• PayPal

• Skrill

• Wise

Notez que le paiement d'un produit ou d'un service doit être effectué en totalité au moment de l'achat.

3.3 Validation de Commande et Livraison

Pour valider sa commande, le client devra nous contacter via nos canaux officiels (Telegram ou WhatsApp) et dans certains cas, nous prendrons l’initiative de contacter le client pour confirmer la commande. Une fois cette étape réalisée, le client pourra effectuer le paiement. L’activation et l'accès à tout abonnement ou service se fait généralement en 24h, après réception du paiement (sauf indication contraire).

Nous nous efforçons de traiter chaque commande dans un délai maximum de 48 heures après réception du paiement.

Veuillez noter que si nous ne sommes pas en mesure de livrer une commande, seul le montant perçu sera remboursé.

4. Droit de Rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas sur nos produits et services (abonnements, jeux et logiciels). En commandant sur notre site vous renoncez expressément à votre droit de rétractation.

5. Litiges, Remboursements et Annulations

5.1 Résolution à l'Amiable

Pour tout litige ou différend concernant l'achat d'un produit ou d'un service, vous êtes invité à nous contacter via nos canaux officiels en l'occurrence sur Telegram et WhatsApp. La priorité est de régler tout problème de manière rapide et juste.

Notez que les produits et services achetés auprès d’EasyBlast sont soumis aux règles et conditions générales d’utilisation (CGU) de chaque plateforme respective. En procédant à un achat, vous consentez à respecter ces conditions en parallèle de nos propres conditions générales de vente (CGV).

Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité en cas de modification ou de suspension des services fournis par ces tiers, ainsi qu’en cas de litiges éventuels découlant de leur utilisation, ceci s’appliquant exclusivement aux abonnements privés qui ne sont plus couverts par notre garantie. En revanche, les clients sous garantie peuvent obtenir un remplacement ou un remboursement au prorata (remboursement proportionnel à la durée restante de l’abonnement non utilisée, calculé en fonction du temps écoulé depuis l’achat).

5.2 Remboursements et Annulations

Les remboursements sont possibles uniquement dans les cas expressément mentionnés dans les présentes CGV. Toute anomalie ou irrégularité, doit être signalée dans les plus bref délais avec des preuves à l'appui. Notez que toute demande de remboursement est traitée dans un délai compris entre 14 et 90 jours.

6. Clause de Non-Responsabilité pour les Marques et Services Tiers

EasyBlast n'est pas affilié aux marques ou plateformes (YouTube, Netflix, Canva, etc.) mentionnées sur son site. Nous ne détenons aucun droit de propriété intellectuelle sur ces marques, et leur utilisation est soumise aux conditions propres à chacune d'elles.

En achetant ou en utilisant un service tiers via notre plateforme, vous acceptez d'être lié par leurs conditions, indépendamment de nos CGV.

7. Sanctions et Retrait de Service

EasyBlast se réserve le droit de sanctionner tout utilisateur ne respectant pas les présentes CGV ou se livrant à des activités illicites. Les sanctions peuvent aller de la suspension temporaire à la résiliation définitive d'un abonnement.

8. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment . Un préavis de 3 jours sera communiqué via nos canaux officiels, à savoir Telegram et WhatsApp, avant l’entrée en vigueur de toute modification.

Pour toute question ou assistance concernant nos produits et services, veuillez nous contacter via Telegram et WhatsApp.